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【eBay輸出】Manage communications with buyersの設定方法[完全保存版]

あなたがeBay続けていくと、落札したが、いつまでたっても入金しないバイヤーが一定数現れたりします。本記事では、Manage communications with buyersの設定方法を解説します。バイヤーから未入金なのに、eBayへ落札手数料だけ支払うことになってしまいますので、注意が必要です。是非、参考にしてください。

Manage communications with buyersの設定方法

eBayバイヤーに督促メールを送ろう

仕入を行う前に、まずは、バイヤーに購入意思があるのかを確認するために、督促メールを送りましょう!

バイヤーが誤って操作して落札してしまった場合は、キャンセルしたいと返事が来ます

eBayで受注後入金がない時の英文テンプレート

受注を貰って、発送手段パターンを連絡しても入金がない時は、以下の英文例を参考にバイヤーに督促しましょう!

Dear
 
Thank you very much for your purchase.
My name is Ichijo
It has been 5 days since this auction finished.
 
I just sent invoice you.
 
But I haven't heard anything from you yet.
 
Do you have any trouble with making payment?
Please contact me and organize the payment as soon as possible.
If you have any questions, please feel free to contact me any time.
 
Sincerely,

eBayバイヤーにメールを自動送信する設定方法

さらに、毎回、バイヤーに督促するのも面倒になってきます。そのような場合は、バイヤーにメールを自動送信することも可能です。

  • この設定をしておくと、バイヤーにメールを自動送信ができます。

eBayバイヤーにメールを自動送信する設定手順

My eBay - Summary の左端に「Manage communications with buyers」というのがあります。

If your buyer hasn't paid after a couple of days で、

画面真ん中に

You can choose to have us send a payment reminder if your buyer hasn't paid after a couple of days.

(数日たってもバイヤーが払わない時、あなたは、支払いリマインドメールを送るか選択)で”Yes”

  • こう設定しておくと、自動でメールが送信されます
eBayカスタマーサービス

eBayから送られる自動メールの設定方法

eBayから送信されてくる自動メールの設定を知りたい方はeBayから自動送信されるメールの設定方法(Communication Preference)をご覧ください。

まとめ

いかがでしたか?本記事では、eBayバイヤーから支払いがない場合の対応方法として、Manage communications with buyersの設定方法を解説しました。是非、参考にしてください。


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