eBay輸出返品詐欺

【eBay輸出】返品詐欺に100%勝つ方法

あなたはeBay輸出で返品詐欺にあったことはありますか?

eBay輸出で高額商品を販売していくと返品となる場合のリスクがあります。そして、返品詐欺は今でも横行していますが、本記事では、返品詐欺に100%勝つ方法を紹介させていただきます。

eBayで返品詐欺に負けるのか

今日は、年商3億円販売しているクライアント様から連絡がありました。

初めて返送詐欺が発生した模様です。
X00ドル程度のXXXの返品を受け、本日到着しましたが、中には木の板が数枚入っておりました。
やっぱり、すり替え詐欺は基本負け案件なんですか?

木材が返品されてきた!

eBayで返品詐欺に勝つ方法は、出荷時の画像があれば勝てます

  • クライアントは、高額商品を販売されており、梱包の内容確認時の画像を持っていました。そのため、出荷時の画像と返品時の画像をeBayカスタマーサービスへ送付しました。
  • 出荷時の画像と返品商品の画像が明らかに違っていれば勝てます

その結果、eBayへ画像と共に連絡した所、1日も経過しないうちに、バイヤーのアカウントは凍結され、勝利となりました。

商品が壊れているなどのリターンリクエストなどでバイヤーよりの判定が実施されるケースが多いですが、

商品が違う場合、発送時と受け取った商品が明らかに異なると証拠(エビデンス)を提出できれば、こちらの勝利となります。

高額商品を販売する時は、少し手間ではありますが、是非、画像を残すようにしてください。

後で痛い目をみるリスクは少なくなります。

eBayカスタマーサービスに証拠キャプチャを送付する方法を知りたい方は、eBayカスタマーサービスに証拠キャプチャを送付する方法をご覧ください。

eBayのリターンリクエストの対応方法を知りたい方は、eBay輸出におけるリターンリクエスト 3つの対応方法をご覧ください。

まとめ

いかがですか?本記事では、返品詐欺に100%勝つ方法を紹介させていただきました。是非、参考にしてください。

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