eBay send us documentation

【eBay輸出】カスタマーサービスに証拠キャプチャを提出する方法[完全保存版]

あなたは未着などのオープンケースの時に、証拠スクリーンショットをカスタマーサービスへ提出する方法をご存じですか?本記事では、カスタマーサービスに資料や画面キャプチャを提出する方法を解説させていただきます。提出することで、オープンケースをセラー有利に持ち込める場合があります。eBay輸出を実践していて、とても困った時に絶対に役立つノウハウになります。

eBayで困った時にはカスタマーサポートへ連絡しよう[完全保存版]

eBay輸出でトラブルが発生した場合、カスタマーサービスへ連絡することになります。その連絡の仕方はこちらの記事を参考にしてください。

たまに起こるのが、eBayカスタマーサポートから追加情報を求められる場合です。

こういう情報が欲しい、画面が欲しいなどです。

或いは、セラーである私たちの正当性を主張するために、画面キャプチャを送付するなどです。

【eBay輸出】カスタマーサービスに証拠キャプチャを提出する方法[完全保存版]

トラブルが発生して困ってしまった場合は、下のURLリンクからeBayのカスタマーサービスへ書類や画面キャプチャなどを提出しましょう(直接リンクはこちら

eBayドキュメントタイプ

  • 契約関連の情報(Contract)
  • 財務情報(Financial information)
  • 一般的な情報(General information)
  • 法的な情報(Legal information)
  • 証拠(Proof of identity)の区分があります。

eBayフォーマット

提出できるファイルはPDFや画像などになります。.gif, .jpg, .jpeg, .pdf, .png.

1回に10枚まで、1枚5MBのデータ容量です。

そして最後にSendボタンを押して終了です。

まとめ

いかがでしたか?本記事では、未着などのオープンケースの時にカスタマーサービスに資料や証拠キャプチャを提出する方法を解説させていただきます。提出することで、オープンケースをセラー有利に持ち込める場合があります。eBay輸出を実践していて、とても困った時に絶対に役立つノウハウになります。ぜひ、参考にしてください。

一条のメルマガでは、最新の海外転売、グローバルせどり、ebay輸出ビジネスに関する様々なノウハウをお届けしてします。下記のフォームにご登録をしてください。
eBayセラージャックを使って収益をあげる方法

eBayセラージャックを使って収益をあげる方法を知りたい方は、eBayセラージャックを使ってわずか5か月で29.6万円を稼ぐ方法をご覧ください。

越境EC通販ビジネスプロジェクト

越境EC通販ビジネスの仕組みを構築する説明会を知りたい方は、越境EC通販ビジネス説明会をご覧ください。

一条公式メールマガジンのご登録はコチラ

副業輸出転売 高利益リサーチメソッド
【10日間集中マスター講座】はコチラ

公式LINE友達追加で豪華三大特典は
友だち追加
@566vcyjm
1日1時間の副業で月収100万円チャンネル

月収29.6万円達成プロジェクト<セラージャックの秘密を大公開>の参加はコチラ

ヤフオクジャックはコチラ
メルカリジャックはコチラ