【eBay輸出】クーポンを発行してリピート販売する方法[完全保存版]

【eBay輸出】クーポンを発行してリピート販売する方法[完全保存版]

あなたは、eBayのクーポンコードについてご存じですか？本記事では、越境ECビジネス書籍の著者であり、輸出ビジネスのプロフェッショナルである一条が、クーポンコードを活用してリピート販売する方法を解説させていただきます。

eBayクーポン(Coupon)とは

eBayでストア登録をしているセラーは割引クーポンを発行することができます。クーポンのコードをバイヤーに伝えて、注文画面からクーポンコードを入力すれば割引して注文をうけることができます。

リピーター戦略にクーポンを発行

過去に購入してくれたバイヤーに対して、従来は、送り状のチラシや、Paypalメールアドレスからオファー、ネットショップへ誘導をしていた訳ですが、メールアドレスの取得が厳しくなって来たので、リピーター戦略に、このクーポンを発行して、ロイヤルカスタマーへオファーを行います。

クレーム、代替品にクーポンを発行

他にも、クレームや、キャンセル時の代替品の提案にクーポンを発行すると次につながるケースもあります。返金、バイヤーブロックで終わりというパターンもありますが、クーポンを発行すると喜んでくれる場合もあります。

値引き交渉にクーポンを発行

eBayメールに値引き要求が来る事がありますが、センドオファー機能でもよいですが、クーポンコードを発行すると、そのバイヤーだけに連絡を行う事ができます。他のバイヤーには見えないため、安値合戦になりにくいと言えます。

eBayクーポンを発行する方法

eBayクーポンを発行する方法は,【My ebay】→【Seller Hub】→【Marketing】と進みます。そして、Create couponをクリックします。

クーポンコード

バイヤーが割引に使えるクーポンコード名になります。8文字以上が必要になります。

プライベートクーポンを選択、パブリッククーポンは利用しない

クーポンを公開するか、非公開かを選択することができます。以前の機能は特定のバイヤーに特別なディスカウントを送るクーポンでしたので、リニューアルして、クーポンを公開することができるようになりました。

割引タイプ

これは他のマーケティング機能と一緒です。

• それぞれの割引率の設定
• 購入数に応じた割引の設定
• 購入金額に応じた割引の設定　などです。他にも、【Buy 1, get 1】などオーダーディスカウントの設定も可能となります。

クーポンの利用制限は予算を設定する

クーポンの割引の上限や利用回数を設定できます。予算を設定することができます。

対象商品の選定

対象商品を選定します。

• 出品している商品全てなのか
• 特定のカテゴリーだけなのか
• 特定のストアカテゴリーできなのか　などです。
• そこから、価格帯やコンディションを使って商品を選定できます。

クーポンの画像、説明を加える

クーポンの画像、説明を加えることができます。

クーポンの期間

クーポンの期間を設定することができます。

そして、【Launch coupon】を押してください。

クーポンの確認

設定したクーポンは【My ebay】→【Seller Hub】→【Marketing】画面から確認します。クーポンの編集が必要になったらここから編集や停止を行います。他にも、eBayにはマーケティング機能がいろいろあります。以下の記事もご確認ください。

まとめ

いかがでしたか？ 本記事では、越境ECビジネス書籍の著者であり、輸出ビジネスのプロフェッショナルである一条が、クーポンコードを活用してリピート販売する方法を解説させていただきました。是非、参考にしてください。