eBay輸出で詐欺バイヤーから身を守る方法/Buyer Requirementsの設定方法、バイヤーをブロックする方法を解説しています[完全保存版]

eBay輸出で詐欺バイヤーから身を守る方法/Buyer Requirementsの設定方法、バイヤーをブロックする方法を解説しています[完全保存版]

あなたは、eBay輸出で評価がゼロや最近アカウントを登録したバイヤーから購入されたことはありませんか?このようなeBay輸出で怪しいバイヤーから商品が落札されるのを防ぐBuyer Requirements設定方法を解説します。これで、あやしいバイヤーから商品が落札される事はありませんので、安心して出品してください

eBay輸出バイヤーを選別する重要性

評価が悪いお客様から購入されるとトラブルや詐欺に遭う可能性があります。

私は、過去、バイヤーを選別せずに、取引をしていた事から、詐欺バイヤーにあい、泣く泣く、数十万円の勉強代を支払う結果になりました...

詐欺バイヤーの事例
  •  スウェーデンのバイヤーだったのですが、eBay歴が長かったバイヤーでした。
  • 直接購入を持ち掛けられ、喜んでリピーター戦略通りに直接取引を行っていました。
  • 1回当たりの売上金額:800USD、仕入:50,000円、想定利益:20,000円位
  • Paypalでの直接取引で10回のリピート販売を繰り返し行ってきたました。
  • これで月利20万円じゃん♪と喜んでいましたが、まさか、その翌日から、Paypalから毎日チャージバック申請がありました。(Paypalチャージバックって?という方はこちら
  • Paypalへ直接電話しましたが、クレジットカード会社からのチャージバック申請について立場が弱い事が分りました。
  • スウェーデンの警察に国際電話し、詐欺バイヤーの名前、住所、電話番号を電子メールを送り続けました。
  • そして、再度、Paypalへ電話相談しました。「詐欺師の肩を持つのですか?」
  • 全力で対応した結果、2勝8敗でした...

本記事では、私の身に振りかっかったような事を防ぐために、評価が悪いバイヤーから購入されるリスクを激減させるテクニックをお教えします。

怪しいeBayバイヤーの見分け方

 Do you have a monthly plan our full payment?

分割支払はできますか

Paypalが実施できないのを知らないバイヤーなのだろうか?怪しすぎる。。。

eBay輸出で怪しいバイヤーを見分ける手順

①バイヤーの評価をチェック

1ヶ月以内のポジティブ評価は5 --> OK

②Feedback received期間をチェック ---> NG

さらに、Feedback received  のWhenをチェック

評価期間が1ヶ月以内のハズなのに、

全て、During past month

これは、ebayのシステム上、おかしい現象だ

きちんと評価されていれば、ちゃんと評価期間に出てくるハズが、過去になっている。

そこで返答の英文例

Thank you for your contact ^o^

I'm happy to help you please do not hesitate to contact me.

if paypal have monthly plan, Seller can do it. but paypal don't have monthly plan, seller can not do it.

結構、こういうバイヤーは多いので、皆さんも注意してくださね。

Buyer Requirementsの設定方法動画解説

Buyer Requirementsの設定方法を動画で解説しています。

eBay Buyer Requirementsの設定方法

それでは早速見て行きましょう。

「My eBay」の「Account」から「Site Preference」にいきます。

eBay輸出のSite Preferences

このSite Preferencesの設定に「Buyer requirement」というフィールドがあります。

Buyer Requirement

「Buyer requirement」を編集します。

Buyer Requirementの設定

設定条件が表示されますので、次ページから設定項目を確認していきます。

Buyer Requirementの条件設定

バイヤーをブロックする設定方法

Buyer Requirementsまでは同じで(上記の画像の直ぐ上の)buyer requirements exemption list というフィールドがありますので、ここをクリックします。

Blocked Bidder/Buyer List が表示されます。

Add an eBay user to my Blocked Bidder/Buyer Listをクリックします。

eBayバイヤーをブロック

下の図にある空白に取引をしたくないバイヤーIDを入力してSubmitします。この設定方法で、このバイヤーからの取引はできなくなります。

eBayバイヤーをブロックする方法

Buyer Requirementsの設定項目

Buyers without a PayPal account / PayPalを持っていないバイヤー

ebay唯一の決済手段であるPaypalを持っていないバイヤーは論外です。

  • Block buyer を直ぐにチェックしてください。

日本びいきであるトルコからPaypalが事業を撤退したので、トルコから購入はできません(2016年6月関連記事はこちら)。

Buyers with Unpaid Item strikes / 未払い商品をしているバイヤー

  •  Block bidders and buyers who have received X Unpaid Item strike(s) within Y month(s)

1ヶ月以内に2回のUnpaid Item Strikeを受けたバイヤーはブロックします。

Buyers in locations to which I don't ship / 発送しない国のバイヤー

発送しない国の人はブロックするという選択肢です。

Buyers with policy violation reports / ポリシー違反をしているバイヤー

過去Xヶ月でポリシー違反をY回以上していたらブロックするという選択肢です。

Buyers with negative feedback score / 評価スコアがマイナススコアのバイヤー

付き合いたいバイヤーではないので、-1を選択します。これがゼロにできると良いのですが、設定上できません。

Buyers who may bid on several of my items and not pay for them / バイヤーで幾つかの私の出品既に入札しておりまだ支払っていないバイヤー

過去、DD日間に、自分から、X件以上落札したバイヤーをブロックするという設定です。

Only apply this block to buyers who have a feedback score of 5 or lower.

評価が5より少ない場合に適用する。

Apply above settings to active and future listings / 上記の設定を現在と将来の出品に適応する

その後、Submitボタンを押すと、「Buyer Requirements」の設定は完了です。

これで、詐欺師バイヤーや評価が低いバイヤーをブロックできますので、安心して取引ができます。

まとめ

いかがでしたか?今回の記事では、初心者の方でも、実践できるように、「詐欺師バイヤーから身を守る方法」として、評価の低いバイヤーをブロックするテクニックを公開させて頂きました。是非、参考にしてください。

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