【越境EC/eBay輸出】国際発送した商品40件の発送状況を一括で調べる方法[17TRACK]

あなたはバイヤーに追跡番号を知らせていますか？本記事では、公的機関で国際化支援アドバイザーである越境ECのプロフェッショナルが追跡番号の問い合わせ対応に時間がかかるのを時短化するために、時間がかかると思いますので、一気に追跡番号を調べる方法を紹介させていただきます。

【越境EC/eBay輸出】国際発送した商品40件の発送状況をを一括で調べる方法[17 TRACK]

国際発送した商品40件の発送状況をを一括で調べる方法

商品を発送していると100回に数回は、商品未着が発生しますよね...

追跡番号を確認すると

• 発送済(Final Delivery)以外に
• 郵便局にて一次保管
• 保管期限が切れて日本へ返送...

お～い、欲しかったから購入したんじゃないの？？？

未着でよく発生する問題

商品未着で相談が来るケースがあるのですが、

EMSの未着の件ですが、
>一度配達に出たのだけれど何かの手違いでバイヤーの手元に届かず、
>郵便局に戻ってしばらく保管されたのち、
>日本にもどる手続きをされてしまったようで、
>郵便局にはもうどうにもならない、といわれたそうです。
>このアイテムをどうしても欲しいので、
>日本に戻ったらまた送って欲しいとのことです。

こういう時は、もう国際郵便で再発送しかありません。

そういえば、以前、ごねまくって、同じ追跡番号を発送して貰った記憶が蘇りました...

商品未着を防ぐためにバイヤーに17TRACKで追跡番号を伝えよう

105以上のキャリアの追跡可能

例えば、僕らが日本郵便で発送したとしますが、アメリカ国内は、UPS（ユナイテッド・パーセル・サービス）が発送するかもしれません。他の国は他の郵便会社となります。35 x 3のキャリアが確認できました。いや、中国はもっとありそうです。それ以上の世界中の郵便の追跡番号をいれれば追跡が可能になります。

17TRACKは33言語対応

言語は以下の33言語に対応しています。

• 日本語
• English
• 简体中文
• 繁體中文
• 한국어
• Suomi
• Polski
• Türkçe
• Čeština
• Italiano
• Deutsch
• Español
• Français
• Русский
• Português
• Nederlands
• Українська
• Magyar
• Svenska
• Қазақша
• Ελληνικά
• ภาษาไทย
• Български
• Slovenčina
• Lietuvių
• Română
• Norsk
• Shqip
• Slovenščina
• Српски

最後の方は何語か分かりません...

17TRACKの使い方

追跡番号40件までをこの画面に一括で入力します。すると、一気に追跡状況を確認できます。

アプリ画面でも追跡番号を確認することができます。

こちらで、Final Deliveryになっていない一次保管になっている追跡番号を、バイヤーに連絡すると、未着トラブル、クレーム、オークンケース、再発送など余計なコストがかかるのを防げます。是非、試してください

まとめ

いかがでしたか？本記事では、公的機関で国際化支援アドバイザーである越境ECのプロフェッショナルが、追跡番号の問い合わせ対応に時間がかかるのを時短化するために、一気に追跡番号を調べる方法を紹介させていただきました。是非、参考にしてください。

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