一般社団法人日本越境EC振興協会|eBay輸出

あなたはリピーターを増やすために、お手紙やおまけなどを入れていますか?本記事では、越境ECビジネスのプロフェッショナルである著者が、リピーター戦略の第一歩である発送時におけるお手紙やおまけなどの同梱を共有させていただきます。

【越境EC/eBay輸出】リピート顧客を作るために重要な発送時のサンキュレター

リピーターは発送からはじまる

わたしの目指す商売のスタイルは、リピーターさんとなったバイヤーに高額商品を買ってもらうこと

そのために必要なものは、『リピーター』

全ては、発送から始まります!

商品に同封するThank you Letterについての解説

商品の同封するThank you Letterについての解説となります。

リピーターを増やして、直接取引により利益率をあげたいので、直接コンタクトがほしいです。

  • その場合、伝えたい情報は
  • メールアドレス
  • SNS(インスタグラム・フェースブック)
  • ブログ
  • ネットショップ(米国で日本人セラーがebay本社の幹部へうっかり送って、アカウントがサスペンドされたとのことから、推奨できなくなりました)
  • イーベイショップ などを記載します。

また、写真などがあると相手にとっては安心感がありますよね?
「ああ、こんな人が売っているんだ」という事で自分が写っている写真(外国人は自撮りが好きですよね)

そして、日本の手紙っぽいのを選び、あえて日本語でありがとう
あえて、手書きで書きます。
それを印刷します。
最近のプリンターは精度が高いので、手書きっぽく印刷されます。

直取が発覚して永久サスペンド!

直取が発覚して永久サスペンドについて詳細を知りたい方は直取が発覚して永久サスペンドをご覧ください。

サンキューレターの文面サンプル

サンキューレターの文面は以下の通りとなります。

Dear Friends

ありがとうございます!
Thank you very much for your purchase.


My name is 名前.

It is a pleasure to do business with you.
I appreciate your prompt payment.

I put a Japanese origami.

I'm looking forward to accepting an order from you again in the very near future.

If there is something you want, please contact my direct e-mail.

I will continue to serve the best product and service, so I hope to deal with you again.

Could you please give us positive feedback after you receive the item?

If you have any questions, please feel free to contact me any time.

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サンキューレターの文面サンプル

同梱する商品とは?

それからオマケも入れてますか?安くて軽いもの入れて下さい。

すると、ありがとうって返事が来やすいです。

  • 折り紙
  • 伊藤園の緑茶やお菓子は食品になるため、アメリカの場合、FDAの対象になります。クーリエの場合は止められやすくなるため、現在は推奨できません)

まとめ

いかがでしたか? 本記事では、越境ECビジネスのプロフェッショナルである著者が、リピーター戦略の第一歩である発送時におけるお手紙やおまけなどの同梱を共有させていただきました。ぜひ、参考にしてください。