
【eBay輸出】衝撃の事実!カスタマーサポートからメール問い合わせが消えた?
eBayのカスタマーサポートはメールとスカイプ電話で対応していますが、あなたはeBayのカスタマーサポートからメールでの問い合わせが消えたのをご存じですか?本記事ではメールでの問い合わせという解説をさせていただきます。
従来のeBayカスタマサポート
今までのカスタマーサポートは、電話とメールがありました。
Hint & Contactから、例えば、Selling Limit、あるいは、そのページの一番下に、Contact USというボタンがあります。
Contact US からメールで送信します。
現在のeBayカスタマサポート
ところが、画面が変わっています。
クリックして、ユーザーIDとパスワードを入れます。
その後で、Request Higher Selling Limitsでボタンを押します。
2018/05/30追記
これは原因が分かりました!。住所をUSに変更するとメールの画面がなくなり、日本にするとメールがありました。
まとめ
いかがでしたか?eBayのカスタマーサポートはメールとスカイプ電話で対応していますが、あなたはeBayのカスタマーサポートからメールでの問い合わせが消えたのをご存じですか?本記事ではメールでの問い合わせを現れる方法を解説させていただきます。
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はじめまして、貴重な情報をありがとうございます。
当方も同じ状態に悩まされておりまして、解決法がわからず困っており、
拝見して大変助かりました。
住所を日本にするとのことですが、どこを変えればよろしいのでしょうか?
こちらの登録住所は既に日本になっており、他に変える場所が見当たりません…
恐縮ですがご教授頂ければ幸いです。
お世話になっております。
その場合は、
eBayシンガポールからCustomer Serviceにいくとメールで連絡がつきますよ。
https://ocsnext.ebay.com.sg
是非、ご確認ください!