越境ECビジネス

【eBay輸出せどり】ライバルセラーから警告が来た場合の対応

あなたはeBay輸出ライバルセラーから警告を受けたことがありますか?本記事では、越境ECビジネス書籍の著者であり、輸出ビジネスのプロフェッショナルである一条が、eBay輸出ライバルセラーから警告を受けた場合の対応方法を解説させていただきます。

eBayライバルセラーから警告

ライバルセラーから画像を無断で利用している商品を削除するように要請がありました。

対応しない場合は

  • 弁護士を通じた対応
  • eBayへの通告します と連絡があったのですが、

どういう対応をすればよいのか教えて欲しい。という内容です。

私も何度か警告を貰っています...

弊社顧問弁理士は、貴ストアによる当ストア出品群の模倣行為は不正競争防止法に違反する蓋然性が高いことを確認しました。
貴ストアにて当ストア出品群の模倣行為を控えるよう、お願い致します。
また今後貴ストアによる同様な行為を確認した場合、不正競争防止法に基づく法的な処置含めて対応させて頂きますので、ご留意ください。
なお本日をもって、貴ストアの行為によって当社が被った損失を貴ストアへ請求できる補償金請求権の起算日となることを、合わせてお伝えします。

過去、一番、びっくりしたのはアマゾン画像へ変更したにも関わらず「その画像は私の画像だ」という連絡でした。その後、和解しましたが

ライバルセラーから警告があった場合の対応

Time Away タイム・アウェイ設定の活用

まずは、ご自身のショップの出品リストを見直しするために、Time Away設定で一時的に休店します。

【eBay輸出せどり】Time Away ストアを休店する方法

【eBay輸出】Vacation Setting ストアをバケーションにする方法はこちらの記事を確認してください。

バイヤーブロック機能の活用

発送除外国を日本にしていれば購入はできませんが、バイヤーをブロックする機能を活用します。バイヤーをブロックしてもメール連絡はきますが、購入できなくなります。

【eBay輸出せどり】バイヤーをブロックする方法

バイヤーをブロックする方法について詳細を知りたい方は【eBay輸出】バイヤーをブロックする方法をご覧ください。

③その間、該当する商品の出品を取り下げるだけでなく、削除します。

④ストアを通常営業にする。

恒久的な対策

恒久的な対策としては、やはり、商品画像を独自にする必要があります。

【eBay輸出】複数の画像に一括でセラーIDのウォーターマークを挿入する方法

画像を独自にする方法について詳細を知りたい方は【eBay輸出】複数の画像に一括でセラーIDのウォーターマークを挿入する方法をご覧ください。

この方法で対応をしてください。

まとめ

いかがでしたか?本記事では、越境ECビジネス書籍の著者であり、輸出ビジネスのプロフェッショナルである一条が、eBay輸出ライバルセラーから警告を受けた場合の対応方法を解説させていただきました。ぜひ、参考にしてください。


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