【eBay輸出】オーストラリア？オーストリア？発送の失敗談
あなたには、私と同じ失敗をしてほしくはないので、私の失敗談を話します…。どうか、笑わずに、聞いてください。本記事はeBay輸出でオーストラリアとオーストリアを間違えて発送した失敗談と返送の3パターンになります。ぜひ、参考にしてください。
オーストラリアのバイヤーから商品が届かない連絡
昨日、バイヤーから商品が届かないとの連絡が来ました。
そんな訳ないだろうと 追跡番号をチェックすると、到着国で足止めを喰らっている。。。
ん？
おーまいが！！！
「オーストラリアへの発送が、オーストリアにいっとるやないかーい」！！！
発送国が「Australia」ではなく、「Austria」。なんというミス。中学生か！
確かに
似てはいるのだが、、、!!! なんというミス！
誤送した時の返送パターンは3パターン
日本郵便に対応を確認しました。
- オーストリアからオーストラリアへ送るか
- オーストリアから日本へ送ってもらうか？
- オーストラリアへ再送するか？
パターンと料金を確認しました。
幸いにも、バイヤーさんに
「オーストラリアへの発送が
オーストリアへいってるよ」と連絡した所、
バイヤーさんも許してくれたので、
フィードバックはPOSITIVEをキープできたのですが
皆さんには、確実にPositiveフィードバックを得るようにして欲しいです。
私も、そうします。
追伸、
それ以来、オーストラリアのバイヤーさんからの受注確認は指差し確認で、発送国へのセットを行ってます
まとめ
いかがでしたか？本記事はeBay輸出でオーストラリアとオーストリアを間違えて発送した失敗談になります。ぜひ、参考にしてください。
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