一般社団法人日本越境EC振興協会

あなたはeBayのMUAA(Multi User Account Access)をご存じですか?本記事では、中小機構アドバイザー、著者、越境ECビジネスのプロフェッショナルである一条が、MUAA(Multi User Account Access)を解説させていただきます。

【越境EC/eBay輸出せどり】MUAA(Muilt User Account Access)とは?

MUAA(Muilt User Account Access)とは?

MUAAとは、Multi User Account Accessの略で、自分のeBayのアカウントに、アクセスできる機能を制限して、外注パートナーのユーザーIDとパスワードでログインできる機能です。

これで、外注パートナーに、作業をお願いしたい時に、ユーザーIDやパスワードを外注パートナーに教えることなく、作業依頼することができます

MUAA(マルチ・ユーザー・アカウント・アクセス)の設定

【My eBay】の【Account】をクリックして、一番右側にある【Account preferences】の下の【Permissions】(許可)をクリックします。

すると下図の画面になります。ここで、アクセスしてよいユーザーを許可します。

MUAAへの招待(eBayアカウントオーナー)

名前とメールアドレス、許可する機能を選択して、保存します。

招待のAccept(外注パートナー)

外注パートナーは、MUAAへの招待メールを開き、内容を確認してメール文中内の「Accept invite」をクリックします。
この作業は、eBayアカウントオーナーが招待メールを送ってから24時間以内に行う必要がありますので、注意してください。

MUAA(マルチ・ユーザー・アカウント・アクセス)の機能

許可できる作業は、現時点では以下の項目となっています。

  • 出品リストの下書きを作成および編集する
  • 出品リストを公開する
  • Terapeakにアクセスする
  • 注文を表示する
  • 注文レポートをダウンロードする
  • 追跡番号を追加する
  • 送り状を印刷する
  • セラーからの返金、未払いなどの対応
  • 顧客対応メッセージ(2024年のセラーアップデートで追加)
  • プロモーション(2024年のセラーアップデートで追加)

2024年セラーアップデートは顧客対応、プロモーション

従来は、リサーチや出品に機能が限定されていたため、外注パートナーに、直接、ログインして貰う必要がありましたが、今後は、メッセージ、プロモーションなどの機能が拡充されました。

顧客対応のメッセージをやりとりできるのは、大変、助かりますね。

MUAAを利用する外注パートナーの役割とは

機能が限定されていたため、主には、リサーチ、出品、仕入担当、送り状の作成パートナーでしたが、今後は、積極的に、MUAAを利用していきましょう。

2024年セラーアップデートの解説

2024年セラーアップデートの解説について詳細を知りたい方は2024年セラーアップデートの解説をご覧ください。

まとめ

いかがでしたか?本あなたはeBayのMUAA(Multi User Account Access)をご存じですか?本記事では、中小機構アドバイザー、著者、越境ECビジネスのプロフェッショナルである一条が、MUAA(Multi User Account Access)を解説させていただきました。ぜひ、参考にしてください。